POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web https://ceilunalunera.com son tratados por:

Técnicas Integrales de Educación y Ocio S.L.
CIF: B82356791
Domicilio social: Calle Circunvalación 6 I 5 B, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
Centro educativo: Avda. Constitución 9, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
Email de contacto: info@ceilunalunera.com
Teléfono: 91 656 97 84


2. Datos personales que recopilamos

A través de los formularios de la web podemos solicitar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono de contacto

  • Dirección de correo electrónico

  • Información voluntaria incluida en el mensaje enviado

👉 No se recogen ni tratan datos de menores a través de la web.
Cualquier tratamiento de datos de alumnado se realiza exclusivamente de manera presencial, bajo consentimiento expreso de las familias y nunca mediante formularios online.


3. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados a través del sitio web se utilizan para:

3.1. Responder consultas enviadas mediante formularios o correo electrónico

  • Atender solicitudes de información sobre el centro, horarios, plazas, matrícula y servicios.

  • Gestionar comunicaciones con familias interesadas.

3.2. Gestión administrativa y organizativa del servicio educativo

Cuando la consulta derive en una relación contractual, los datos se utilizarán para:

  • Facilitar información previa a la matrícula.

  • Contacto necesario para la prestación de servicios.

3.3. Cumplimiento de obligaciones legales

Conservamos ciertos datos para atender posibles responsabilidades exigidas por ley.


4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos se ampara en las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento del interesado al enviar un formulario o correo electrónico (art. 6.1.a RGPD).

  • Ejecución de medidas precontractuales cuando la consulta está relacionada con la posible contratación de servicios educativos (art. 6.1.b RGPD).

  • Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y atender correctamente las solicitudes (art. 6.1.f RGPD).

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a centros educativos (art. 6.1.c RGPD).


5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

  • El tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada.

  • Si surge una relación contractual, durante toda la vigencia de la misma.

  • Posteriormente, durante los plazos legales de prescripción para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados únicamente para consultas se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.


6. Destinatarios de los datos

Los datos no se ceden a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Proveedores con acceso a datos por prestación de servicios, considerados encargados del tratamiento.
    En concreto:

    • Banahosting (hosting y alojamiento web), con servidores en la UE o en países con garantías adecuadas.

  • Obligaciones legales aplicables a centros educativos.

👉 No se realizan cesiones de datos con fines comerciales ni se comparten datos con terceros ajenos a la prestación del servicio.


7. Transferencias internacionales

Si alguno de los proveedores técnicos del sitio web almacena datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas conforme a:

  • Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o

  • Decisiones de adecuación, en caso de existir.

Actualmente, el hosting utilizado (Banahosting) cumple con las garantías de protección adecuadas para el tratamiento de datos personales.


8. Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Revocación del consentimiento

Para ejercerlos, basta con enviar una solicitud a:

📧 info@ceilunalunera.com
📨 También puede hacerlo por escrito al domicilio del responsable.

En caso de desacuerdo con la respuesta recibida, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.


9. Seguridad de los datos

Técnicas Integrales de Educación y Ocio S.L. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

  • Protocolos de seguridad en servidores

  • Control de accesos

  • Limitación del acceso al personal autorizado

  • Copias de seguridad

  • Medidas contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información


10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son:

  • Exactos

  • Completos

  • Actualizados

  • Propiedad del usuario que los envía

El envío de información falsa o datos de terceros sin autorización puede dar lugar a responsabilidades legales.


11. Menores de edad

El sitio web no recoge datos personales de menores.
Cualquier tratamiento relacionado con alumnado se realiza exclusivamente mediante autorización expresa de padres o tutores legales mediante procedimientos presenciales, nunca a través de la web.


12. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.